Vilkår og betingelser
1. Aftale om vilkår
Disse vilkår og betingelser udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og MigrationMax. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig i alle vilkårene, må du ikke bruge vores tjenester.
2. Tjenester
MigrationMax tilbyder immigrations- og relokationstjenester til klienter, der ønsker at flytte til Polen, Danmark eller Spanien. Vores tjenester omfatter, men er ikke begrænset til:
- Assistance med statsborgerskabsansøgninger
- Ansøgninger om opholdstilladelse
- Boligassistance
- Opsætning af bank- og forsikringsordninger
- Samfundsintegrationstjenester
- Komplette relokationspakker
De specifikke tjenester, der leveres, vil blive beskrevet i den individuelle serviceaftale med hver klient.
3. Gebyrer og betaling
Vores gebyrer varierer afhængigt af de ønskede tjenester og vises på vores hjemmeside eller gives i personlige tilbud. Alle priser er angivet i euro (€).
Betalingsbetingelser:
- Et depositum på 30% er påkrævet for at påbegynde tjenester
- Resterende betaling forfalder i henhold til tidsplanen i din serviceaftale
- Alle betalinger kan ikke refunderes, medmindre andet er angivet i vores refusionspolitik
- Yderligere gebyrer kan forekomme for eksprestjenester eller ekstra krav
4. Klientansvar
Som klient er du ansvarlig for:
- At give nøjagtige og sandfærdige oplysninger
- At indsende anmodede dokumenter rettidigt
- At svare hurtigt på kommunikation fra MigrationMax
- At samarbejde med immigrationsmyndighederne
- At deltage i påkrævede møder
- At betale alle statsgebyrer relateret til ansøgninger
Manglende opfyldelse af disse forpligtelser kan resultere i forsinkelser eller mislykkede ansøgninger.
5. Refusionspolitik
MigrationMax tilbyder refusioner under følgende betingelser:
- Hvis din ansøgning afvises på grund af fejl fra vores side, refunderer vi servicegebyret
- Annulleringer, før arbejdet er påbegyndt, er berettiget til delvis refusion
- Der gives ingen refusioner for tjenester, der allerede er ydet
- Statsgebyrer og tredjepartsgebyrer kan ikke refunderes
Alle anmodninger om refusion skal indsendes skriftligt og vil blive behandlet inden for 30 dage efter godkendelse.
6. Ansvarsbegrænsning
MigrationMax er ikke ansvarlig for:
- Beslutninger truffet af immigrationsmyndigheder
- Forsinkelser forårsaget af statslige behandlingstider
- Fejl som følge af ukorrekte oplysninger fra klienter
- Ændringer i immigrationslovgivning, der påvirker igangværende ansøgninger
- Eventuelle indirekte, følgemæssige eller tilfældige skader
Vores samlede ansvar må ikke overstige det beløb, der er betalt for tjenesterne.
7. Fortrolighed
Vi respekterer dit privatliv og opretholder fortrolighed af alle klientoplysninger. Dine personlige data vil kun blive brugt, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester og som krævet ved lov. For flere detaljer, se venligst vores privatlivspolitik.
8. Opsigelse
Begge parter kan opsige serviceaftalen med skriftligt varsel. I tilfælde af opsigelse:
- Du vil være ansvarlig for betaling af tjenester ydet frem til opsigelsesdatoen
- Vi vil give en oversigt over fuldført arbejde og udestående sager
- Vi vil returnere dine originale dokumenter på anmodning
9. Gældende lov
Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovene i Den Europæiske Union og det specifikke land, hvor tjenesterne leveres (Polen, Danmark eller Spanien).
10. Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester efter eventuelle ændringer indikerer din accept af de ændrede vilkår.